Informativa sulle spedizioni
RELUXOS si impegna a garantire spedizioni rapide, sicure e tracciabili per tutti gli ordini effettuati sul sito.
1. Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno gestiti il primo giorno lavorativo utile.
2. Tempi di spedizione
Una volta spedito, l’ordine verrà consegnato entro:
- 24/48 ore lavorative in Italia
- 2–5 giorni lavorativi
Le tempistiche possono variare leggermente in base alla destinazione.
3. Corrieri utilizzati
RELUXOS si affida a corrieri espressi affidabili per garantire consegne rapide e sicure.
Il corriere verrà selezionato in base alla destinazione e al tipo di spedizione.
4. Tracciamento dell’ordine
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento, utile per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
5. Costi di spedizione
- Spedizione gratuita: [specificare se prevista]
- Spedizione standard: [inserire costo]
Eventuali costi verranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
6. Responsabilità
RELUXOS non è responsabile per eventuali ritardi causati da:
- corrieri
- condizioni meteo
- scioperi o eventi straordinari
7. Consegna
È responsabilità del cliente fornire dati di spedizione corretti e completi.
In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.
8. Verifica al momento della consegna
Si consiglia di verificare sempre:
- l’integrità del pacco
- eventuali danni visibili
In caso di anomalie, firmare con riserva di controllo e contattare immediatamente il servizio clienti.
9. Assistenza
Per qualsiasi domanda sulle spedizioni è possibile contattarci:
Email: [inserire email]
Servizio clienti: [eventuale numero o social]